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Service & Support
Wir unterhalten Ihre Infrastrukturen, Systeme und Geräte nach internationalen Standards und begleiten Sie mit einem kompetenten und persönlichen Support. Komplett oder partiell, Remote oder vor Ort.
Was wir anpacken hat System
Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen und übergeben Sie Ihre IT in unsere Verantwortung. Wir pflegen, verwalten, administrieren und übernehmen alle anfallenden Aufgaben - als ihre persönliche IT Abteilung. Mit erfahrenen Spezialisten welche Ihre Sprache sprechen. Dabei stellen wir alles zur Verfügung, was für eine standortunabhängige Betreuung von Benutzer, Geräte oder Anwendungen benötigt wird. Dazu zählen Fernsupport und Fernwartung für alle Betriebssysteme inkl. Software Updates, proaktive Überwachung, Dokumentierung sowie bewährte Regelwerke welche für Sicherheit, Standards und Servicequalität sorgen.
Ein Grossteil aller Aufgaben lassen sich flexibel aus der Ferne erledigen. Sollte es mal klemmen, greifen wir unkompliziert zum Schraubenzieher oder sitzen ins Auto wenn alle Verbindungen streiken. Wir gehen die Extra-Meile bis alles wieder läuft.
Wählen Sie soviel Service wie Sie benötigen. Während den Bürozeiten oder rund um die Uhr. Im Stundenabonnement oder per Einzelabrechnung. Transparent und einfach.
Unsere Angebote richten sich an Geschäftskunden und Organisationen.
Servicecenter
Wir betreiben an unserem Standort Bassersdorf ein ESD Labor mit vollausgestatteter Werkstatt und grossem Ersatzteillager für fachgerechte Analysen, Assemblierung, Datenportierung oder Wiederherstellung. Wir reparieren auch Geräte und Systeme mit abgelaufener Garantie.
Sie können uns gerne live besuchen, Geräte unkompliziert vorbeibringen oder abholen. Bei uns erleben Sie, dass die IT nicht nur virtuell stattfindet sondern ein anspruchsvolles Handwerk ist. Termine nach Voranmeldung.
Service & Support ohne Kompromisse. Wir bringen alles mit.
Ansprechpartner
Direkter und qualifizierter Ansprechpartner. Bei uns im Haus oder bei Ihnen vor Ort.
Zeitersparnis
Durch intuitive Abläufe, bewährte Prozesse und eine stufengerechte Kommunikation auf Augenhöhe.
Werkzeuge
Von Online-Tools für alle Benutzer und Geräte bis zu einem ausgerüsteten Servicefahrzeug.
Transparenz
Keine versteckten Kosten. Einfache Preisstruktur mit individuellem Servicelevel.
Authentische Kundenbewertungen, unzensiert auf ProvenExpert oder Google einsehbar. Falls wir Ihre Erwartungshaltungen nicht erfüllen konnten, kontaktieren Sie uns bitte im Vorfeld und wir finden eine Lösung.
Technologie. Wissen. Leidenschaft.
Kontaktieren Sie uns
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Servicemanagement nach ITIL
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